恭请律师帮忙
已回复2008-01-28 13:24:30
我现在河东区的一个新开发的小区买了6楼的一套房子，是个阁楼。今年物业公司收取了全额取暖费，2945元。但是这个冬天我家里的温度从没有超过16度，大部分时间在13度以下。最近这几天都是10。一周以前，有几天竟然到了5度。我想请那位尊敬的律师帮忙解释一下。
1、这种情况我是否可以要求物业公司退还全额的取暖费？
2、我们小区本来是一户一阀的取暖方式，而物业公司要求所有住户都要交暖气费，不交就给停电停水，我们可没有拖欠水电费，这是不是违法行为？
3、物业公司说我家没有装修，所以温度低是正常的，这种说法正确吗？
因家里温度太低，我2岁的儿子都冻得感冒了，我整天无法安心上班。所以请那位好心的律师帮帮忙，我谢谢您了！
我不知道,取暖费中物业代收的还是物业公司自已烧的热气.
如果低于他们承诺的温度,你可要求对方按承诺的条件进行赔偿,
回复人： 回复时间：2008-01-29 11:12:30